Que no cunda el pánico (bis)

Los pedidos y productos van lo suficientemente embalados para que no sufran daños en el transporte, aún así todos sabemos de la gran afición que tienen muchos repartidores por el Rugby y no dudan en practicarlo con cualquier cosa que tengan en la mano.

Si tu pedido ha llegado dañado y no te has podido dar cuenta en el momento de la entrega para rechazarlo, es MUY IMPORTANTE que en las primeras 48 horas nos informes desde Incidencias y aportes las siguientes fotos:

  • Fotografía del embalaje exterior

  • Fotografía de la caja abierta donde se observen las protecciones

  • Fotografía de la etiqueta adherida del transportista

  • Fotografías de la rotura/s propiamente

  • Imagen del listado de productos donde se observen los cuños de nuestros preparadores

Es importante que estén TODAS las imágenes lo más claro posible. También puedes remitirlas por el teléfono directamente al Whatsapp previa apertura de la incidencia.

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