Que no cunda el pánico (bis)

Los pedidos y productos van lo suficientemente embalados para que no sufran daños en el transporte, aún así todos sabemos de la gran afición que tienen muchos repartidores por el Rugby y no dudan en practicarlo con cualquier cosa que tengan en la mano.

Si tu pedido ha llegado dañado y no te has podido dar cuenta en el momento de la entrega para rechazarlo, es MUY IMPORTANTE que en las primeras 48 horas nos informes desde Incidencias dentro de tu cuenta y aportes las siguientes fotos:

  • Fotografía del embalaje exterior

  • Fotografía de la caja abierta donde se observen las protecciones

  • Fotografía de la etiqueta adherida del transportista

  • Fotografías de la rotura/s propiamente

  • Imagen del listado de productos donde se observen los cuños de nuestros preparadores

Es importante que estén TODAS las imágenes lo más claro posible. También puedes remitirlas por email a datos.24aventuras @ gmail.com previa apertura de la incidencia.

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